Brabvada es una empresa comprometida con el tratamiento adecuado, legítimo y controlado de los datos personales para brindar certeza y seguridad del cumplimiento de su derecho de autodeterminación informativa.
El objetivo del presente Aviso de Privacidad es informarte sobre el tratamiento que se dará a los datos personales que proporciones a Brabvada, mismos que son recabados y utilizados de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares.
¿Qué información recolectamos?
Los datos personales que recolectamos pueden pertenecer a las siguientes categorías:
Nombre completo
Domicilio para envío del pedido
Teléfono fijo o celular
Correo electrónico
Fecha de nacimiento
Datos de Prescripción
Forma de contacto preferida
Ninguno de estos datos son sensibles, únicamente los indispensables para brindarte un servicio de calidad.
¿Con qué finalidad recabamos tus datos personales?
Los datos personales que proporciones de manera voluntaria podrán utilizarse para las distintas finalidades primarias como:
• Controlar el acceso para mantener la seguridad en nuestras instalaciones.
• Entregar tus lentes y/o cumplir con la prestación de nuestros servicios
• Hacer cumplir y/o ejecutar un contrato
• Fines estadísticos y científicos.
• Llevar a cabo inspecciones por parte de las autoridades, auditorías internas, externas y por autoridades.
• Contactarte para dar respuesta a tus consultas y/o comentarios.
Finalidades secundarias que nos permiten brindarte un mejor servicio:
• Contactarte para hacerte llegar comunicaciones con fines promocionales.
• Desarrollar nuevos productos y servicios, conocer el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste, estudios de mercado.
• Dar seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente, servicios de atención al cliente.
¿De dónde obtenemos tu información y para qué?
La única información que tenemos, es la que tu nos proporcionas directamente con la exclusiva finalidad de cumplir con el servicio que te damos.
A través de las Cookies también se obtiene información, la cual se genera cuando registras una visita en nuestro portal.
Así mismo, la ley establece diversos medios lícitos como pueden ser bases de datos públicas como la del Registro Público de la Propiedad y de Comercio, directorio telefónico o dependencias o fuentes públicas de información.
Transferencias de datos personales:
Aparte de las compañías transportistas que reciben los datos de cada orden con fin de poder entregarla en el domicilio de conveniencia, Brabvada no llevará a cabo transferencias de tus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, salvo en los casos previstos y autorizados por la Ley. Nuestra única finalidad es entregarte lentes geniales.
Datos personales sensibles
Brabvada no guarda datos sensibles de ninguna índole.
¿Cómo saber que tu información está segura?
Cualquier dato que proporciones estará seguro siendo encriptado a través de un sitio seguro con protocolo SSL (Secure Socket Layer). Para comprobar que estas navegando en un sitio protegido asegúrate que aparezca una “S” en la url de la página de la siguiente manera “https”://www.brabvada.com.mx
Es importante hacer de tu conocimiento que todo intercambio de información y operaciones realizadas a través de internet implican un grado de riesgo, por esta razón la seguridad no se puede garantizar al 100%, pero nuestro portal está equipado con las medidas de seguridad más actuales que ayudan a resguardar tu información en el mayor grado posible
Utilización de “Cookies”:
Utilizamos “cookies” sólo para obtener información general de nuestros usuarios. Para esto, mantenemos un registro de: browser, sistema operativo usado por el usuario/visitante y nombre del dominio del Proveedor de Servicio de Internet; adicionalmente mantenemos un registro del número total de visitantes. Los “cookies” permiten entregar un contenido ajustado a tus intereses y necesidades. También podrían usarse cookies de Terceros que estén presentes en brabvada.com.mx, como anunciantes o publicidad del mismo, con el único fin de proveer información adicional o relevante.
Confidencialidad a menores de 18 años
La salvaguarda de la información infantil es extremadamente importante, por lo que serán mínimos los datos solicitados para brindarte nuestros servicios.
Se recomienda a los padres y tutores que asesoren a los menores de edad al momento de navegar por Internet y que aprueben el envío de cualquier tipo de información personal.
Limitación de uso y divulgación de información
La información suministrada durante el proceso de registro y/o compra se usa para hacerte entrega de los productos solicitados en la dirección de conveniencia que hayas registrado, así como para emitir la factura correspondiente por los productos adquiridos a la persona física o moral solicitada por el mismo usuario, para efectos contables.
Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Brabvada reconoce que el usuario en su calidad titular de los datos personales tiene derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO), respecto de sus datos personales. Asimismo, tiene la facultad de limitar el uso o divulgación de sus datos personales y revocar el consentimiento en el momento que así lo decida, con excepción de que el tratamiento no sea necesario o que resulte de una relación jurídica. El ejercicio de los Derechos ARCO se podrá llevar a cabo a través del envío de su solicitud, en los términos establecidos por la Ley y su Reglamento.
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su cuenta. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento utilizando su correo electrónico y contraseña previamente establecidos al momento del registro y/o compra.
Confidencialidad
Cuando el usuario se encuentre en el sitio www.brabvada.com.mx, compartirá su información salvo que se especifique lo contrario.
Brabvada no tiene obligación alguna de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione por medio de boletines y pláticas en línea (chats), así como a través de las cookies, lo anterior con base en los términos establecidos en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor y del artículo 76 bis, fracción I, de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Sólo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio brabvada.com.mx, causen daños a, o interfieran en los derechos de brabvada.com.mx, sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones.
Brabvada NO venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, podrá prescindir de un servicio determinado o abstenerse de participar en algunas promociones o concursos.
Brabvada NO compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus suscriptores o cuando por medio de una orden judicial se requiera para cumplir con ciertas disposiciones procesales
Consultas y orientación
Las consultas con el personal de Brabvada, así como todo el material y texto de nuestro Sitio Web es meramente informativo y de orientación, de ninguna manera reemplaza o equivale a la consulta tradicional con el Oftalmólogo.
Brabvada no se hace responsable por mal uso de parte del cliente de la información publicada en este sitio, así como por el mal uso de los productos adquiridos con nosotros.
Cambios en el aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio en esta misma sección de Aviso de Privacidad.
Aceptación de los términos
Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de brabvada.com.mx, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos